- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение4
- Цена/качество5
- Сервис3
- Заселение5
Понравилось: Прожили мы в апартаментах 7 ночей. Квартира соответствует фото, все новое чистенькое. Хорошее белье и матрасы. Просторно. Есть все необходимое, на кухне. А так же тв в каждой комнате, посудомойка, стиралка. Хорошие полотенца, и их много. Зубные щетки одноразовые мыло и гель для душа. Шикарный вид из окна. В общем все отлично!
Не понравилось: Теперь по минусам, точнее для меня это были просто нюансы))) поэтому и такая оценка. Выводы делать только вам.) Первое это общение с менеджером. (За что и единственный минус звезды). Заселение бесконтактное, отвечают быстро, но не ждите конструктивного диалога, если что то нужно. Рассказываю свою историю. Сложный перелет, мы в 6 утра уже во владике. Пишем про раннее заселение, отвечают быстро, все хорошо. Можно заселиться по раньше, но конечно же за деньги🤣 ну хозяин барин. Пишут в телеге. Подходим к входной двери, домофон работает. Временного пароля не прислали. Пишем.. в ответ - «дверь должна быть открыта…» кому должна, что должна? Вместо оперативного решения, какие то непонятные фразы отписки. Ладно попадаем в подъезд, спасибо соседям. На двери ячейка с кодовым замком. Код прислали. Вводим, не подходит. Пишем. В ответ - «все должно подойти, пробуйте выставить цифры по центру.» выставляем по центру скидываем фото. В ответ - «это не по центру». Понимаем что точно по центру. В ответ, мол все работало, ставьте по центру, короче типо мы идиоты все ок с замком. 15 минут колупаемся, напомню мы после тяжелого перелета, ничего не выходит. 😩 тут приходит сообщение, а по пробуйте вот другой пароль….. пробуем- вуаля мы в квартире. И вместо извините ошиблись, нас сразу начинают приставать скидывайте предоплату… мы еще сумки не успели поставить. В общем клиентоориентированность. Залог возвращали 4 суток. Мы уже тачку успели в Сибирь перегнать, они только скинули. 🤣🤣🤣А я так то на него…





